Mitarbeiter Telefonzentrale / Sperrmülltelefon (w/m/d)

Die Kilb Vetter Entsorgung GmbH mit Hauptsitz in der Metropolregion Rhein-Main in Kelkheim ist ein familiengeführtes mittelständiges Entsorgungsunternehmen und bildet den Mittelpunkt der Gesamtunternehmung. Mit 300 Mitarbeitenden an den Standorten Kelkheim, Bad Nauheim, Maintal und Bingen mit verschiedenen Dienstleistungsschwerpunkten sind wir stark auf Expansionskurs. Der Schwerpunkt unseres Unternehmens ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Entsorgung für Industrie, Gewerbe und Bau, Herstellung von Biomasse und Ersatzbrennstoffen.

Wir suchen für unseren Standort in Kelkheim in Vollzeit eine/n

Mitarbeiter Telefonzentrale / Sperrmülltelefon (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns

  • Du nimmst freundlich und kompetent die telefonisch übermittelten Anliegen unserer KundInnen, Behörden und Dienstleister entgegen und leitest diese an die Fachabteilung weiter
  • Bearbeitung und Klärung von Reklamationen der Telefonanrufe und E-Mail-Eingänge bezüglich Kommunaler- sowie Sperrmüllabfuhr
  • Annahme und interne Weiterleitung allgemeiner Anrufe von Kunden, Behörden etc verbunden mit der entsprechenden Dokumentation
  • Pflege von Stammdaten und Listen

Damit begeisterst Du uns

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist vorteilhaft, auch als Quereinsteiger mit Ambitionen bist Du herzlich willkommen
  • Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Deine Kundenorientierung, Präzision und die Freude am Dialog mit KundInnen zeichnen Dich aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • EDV-Anwenderkenntnisse in Microsoft Office Programmen (Word, Excel,) sowie Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem

Das bieten wir

  • Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem mit flachen Hierarchien geprägtem Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Wertschätzendes Miteinander und starker Zusammenhalt
  • Individuelle Weiterbildung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Vergütung sowie ein 13. Monatsgehalt
  • Monatlicher Sachbezugswert in Form einer Geldkarte
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee und Wasser)

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, die Du uns bitte per E-Mail an bewerbung@kv-entsorgung.de zukommen lässt. Bitte fasse sämtliche Unterlagen in einer Datei zusammen (Format PDF). Bewerbungen in Papierform werden nach dem Bewerbungsprozess vernichtet und nicht zurückgesendet.

Ihr Ansprechpartner
Michèle Henning
Anschrift

Kilb Vetter Entsorgung GmbH
Zeilsheimer Weg 4
65779 Kelkheim (Taunus)